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第26章 一家订五份奶（第2页）
客户订牛奶期限至少要一个月。订的牛奶的总钱数交给送奶工，送奶工要开收据给客户。送奶工把钱收了后交回公司，公司入账后，工厂按客户订牛奶的总量生产牛奶，送奶工领到牛奶按客户订的日期送奶。到了送奶的期限了，送奶工又要预收下一个期限的牛奶费。
刘天赐已经收了老太太一年的牛奶钱，钱也交了公司，客户要退牛奶，公司就要退钱给客户。公司有养殖场，加工厂等，要走很多程序，按公司的规定是已交纳的牛奶费是不退的。如果客户坚持要退，送奶工自己承担责任。
订牛奶的客户也知道鲜奶公司都有不退钱的规定。几乎没有客户订了牛奶又要退的。
这下刘天赐真是遇到难搞的客户了。
“你什么意思啊？”
王鸥问刘天赐。
“我想请王经理陪我一起去和老太太说说，你的口才好，能说服老太太。”
刘天赐说。
王鸥笑起来了。
送奶工们都知道王鸥的情商高，特别会哄人。他们也非常信任王鸥，遇到搞不定的客户一般会请王鸥帮忙。私下里给王鸥起个外号：“”
王嘴嘴”
。
意思是嘴巴特别能说，死人能说得活。
所以，刘天赐来请王鸥，王鸥忍不住笑了。
送奶工们辛苦，只要能帮忙，王鸥从来都不拒绝。
“好吧，我陪你去看看，是什么大侠，我们刘天赐帅哥都搞不定。”
王鸥关上门，和刘天赐一起去公安局家属院。
来到新院，刘天赐把王鸥带到a区局长妈妈家。
按了门铃，一个老太太来开门。
老太太头白了，但精神很好，满面红光。开门将两个人请进来。
刘天赐介绍说：“阿姨，这是我们公司的王经理，今天来看您老人家！”
老太太忙说：“请坐，请坐！经理来了更好，你们牛奶质量不好，我不要了！”
说着，又拿出水果，“”
请吃水果”
？
王鸥看老太太也不是不讲理的人啦，怎么非要退牛奶呢？
“阿姨，是我们工作没做好，忘了提醒你取牛奶了，鲜奶在常温下起过两个小时会变质。”
王鸥主动检讨。
老太太也说：“是怪我帮忘了，下午才想起来去取奶。”
“你为什么要退牛奶？”
王鸥单刀直入。
老太太是局长妈妈，霸道但要面子。
“我就是不想要了。”
老太太开始强硬了。
“没事，阿姨，刘天赐你算算要退阿姨多少钱，按公司规定，公司是不退钱的，阿姨这个钱你自己退给阿姨！”
