笔趣阁

完美小说网>新疆导游证2024报名时间 > 第五十五章 首带外宾(第3页)

第五十五章 首带外宾(第3页)

“他们是多年的朋友,把人家的关系搞坏了,怎么办?”

“不是吧?我听到的版本是他们根本连面都没怎么见过,谈不上‘朋友’吧!”

朱朱现,“欲加之罪,何患无辞”

,“不善”

的恶意,一条条扑过来,她觉出事情不对了,于是决定放弃和地接社的“辩论”

,而是直接“承认错误”

,问如何解决或挽救?

结果可好,她啥也不用做。

“既然啥都不用做,你打来这堆电话,就纯粹是为了气,消遣一下我吗?”

朱朱的小脾气,有一点点收不住了。

本来,两天的一切,都太顺利了!但是,到了这最后一关,却出现了“不和谐”

的一幕。

上面这一句话,是出现在朱朱心里的,当她真的打电话的时候,却不是这样说的:

“好的!是我的错误,那么我承认。有什么由此引起的结果,由我来承担。你说吧,是要返钱呢?还是打电话去解释或者道歉?或者怎样,你给我一个方案,我马上去做。“

看看,多理性!

“哎,那就这样吧!”

组团社收到了游客的钱,却不打钱打给地接社,其实,这才是最终的问题。

于是朱朱立即又打给组团社,一切都很清楚,并且没有像地接社所说得那样“不堪”

然后,再打回去“汇报”

一下,让她再打一遍过去。

接下来,似乎没有朱朱啥事了,但是,她突然想起了一个“细节”

地接社说他收到了组团社过来的“对话截图”

,关于最后一程车费的事,而地接社并不知道。

这件事,有两点教训:第一,朱朱没把组团社当回事儿,对那边的聊天记录里,留太多文字资料了;第二,朱朱有些搞不清楚,同一件事,到底要不要,事无具细,全都汇报;汇报两边、说两遍一模一样的话;第三,有一个同在文博馆讲解的同事说过,尽量沟通直接打电话,不要留文字资料。

直到这个时候,朱朱才恍然大悟,原来,这就是“聊天记录”

会被传来传去,变成“罪证”

和“导火索”

的主要原因。

不过,做一个总结:对于导游业务,翻译的环节,8o分;可是旅行社的操作实务,6o分。还有太多要补课的地方!

不完美,就是完美!

想通了这一点,朱朱又愉快起来了!更何况,今天还有小费收入呢!

开心!哈哈!

已完结热门小说推荐

最新标签