前台一脸不耐烦,“小姐,我们酒楼生意很忙,没有时间陪你在这儿瞎磨叽时间。”
“而且,我们酒楼的生意,是银钱收讫,过后概不负责,更何况餐饮消费,从来就没有过退款的概念。”
楚柒柒怒火高涨,将票据“啪”
的一声,拍在前台桌子上,“退不退可不由你们说了算。”
秦臻尘跟柏润都难得愣了下。
今天倒是头一次看到楚柒柒这副“痞混”
模样。
前台无语地翻白眼,“这位小姐,您要是真的想退款,也可以登录我们酒楼的官方软件,在软件界面进行申诉,之后会有我们酒楼的专门售后人员跟您对接。”
总之一句话,这事不归她管。
楚柒柒暗暗磨牙。
“叫你们经理出来。”
秦臻尘冷静的声音说道。
“我们经理很忙,这种小事不在他的业务范围内。”
前台刚说了一句,意外对上秦臻尘的视线,声音弱了下去。
这个男人身上的气势惊人。
在酒楼里工作的人,天生就培养了一双很会“看人”
的眼睛。
前台没有再说拒绝的话,拨打内线电话,叫经理出来。
“先生,小姐,两位好。”
经理穿着酒楼的制服出来,对两人客气一笑。
楚柒柒乜了眼前台。
前台无奈,将事情简单用三两句话概括。
“票据摆在这里,大不了你们去翻内部监控,这多余的钱,你们就直说,会不会退给我?”
楚柒柒质问。
经理皮笑肉不笑,“小姐,我们酒楼已经结过的账单,会直接到账,退款也得要一步一步来,各部门审批后才能拨款到位,至少也得三个工作日。”
“这是我们酒店现在的运营规则,还请两位见谅。”
秦臻尘看着经理,问了一句,“你什么时候入职的?”
经理怔了会儿,意外他问出的问题,隔了几秒,回复,“先生,我在这里入职,还不过一年。”
秦臻尘微微蹙眉。
随后,他又问了经理几个风马牛不相关的问题,全都是关于酒店现在的经营管理情况。
经理心里疑惑,但微笑着一一应对。
随后,秦臻尘看楚柒柒,“走吧。”