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第15章 难缠大爷(第1页)

来到二楼刘所办公室前,温小暖收拾好心情,敲门,得到刘所允许后进屋。

刘旭抬起头,紧拧的眉头舒展开,露出和煦的笑容,

“小温,有什么事吗?”

在供电所,年龄长的都叫什么哥什么姐,而年轻的称呼时都会在姓面前加个小字,温小暖名字里本来有个小字,几个姐姐叫她小暖,但是刘旭这些男士一般都称她为小温。

温小暖十分乖巧地坐下,快速道,“刘所,刚刚有个叫周律的来申请充电桩报装业务。”

“周律?是那个律师?”

“对,是他,毛会计说一提他您就知道。”

温小暖敏锐观察到,提到周律,刘所神情明显紧绷起来,眸中涌起紧张,更是急惶惶问道,

“怎么样,业务给他办了吗?他没说什么别的吧。”

“刘所,他咨询前期需要准备的材料,是我接待的,我按照咱们营业厅业务规则全部告诉他了,毛会计和寇会计看着呢,都说没问题。”

“还有,周律还说我介绍的很详细,还给我竖大拇指来着!”

见刘旭一脸关切,温小暖忙补充道,证明周律对她的介绍很满意。

“那就好。”

刺头没有找麻烦,刘旭紧绷的神情缓解,如释重负笑道,

“小温,做的不错,还是大学生优秀,上手就是快。”

“谢谢刘所夸奖,周律是律师,常跟法律打交道,办事一板一眼,我按照规定介绍正好投其所好,所以他没找我麻烦,也是运气好。”

见刘所正在兴头上,温小暖接着话题连忙解释了一翻,引得刘旭连连点头,眼中露出赞许的目光。

见时机成熟,温小暖这才趁机将话题转移到昨天张桂芳老大娘身上,“刘所,昨天交电费的事是我莽撞了,我知道错了,保证下次不会再犯。”

刘旭对温小暖解决周律的事很满意,当下笑道,“小温,不用放在心上,你是刚来嘛,经验不足能理解,多跟毛会计、寇会计学学,以后就知道了。”

“咱们供电所是最一线的窗户,承担着服务乡村电力客户最后一公里的使命,平常工作中各种各样的客户,你想不到的诉求都能遇到,谁都不能百分之百保证遇到客户都能解决。”

“吃一堑长一智,只要有心,我相信你很快就能成为一名合格的营业厅业务员。”

刘旭耐心教导。

温小暖十分认真倾听,冲着刘旭点头道,“好的刘所,我明白了。”

“小温,这是牛庄子牛谷丰情况说明,你拿下去让毛会计再打个电话联系联系,看能说清楚不,不行我让宋光明下午跑一趟。”

不待温小暖多说,刘旭将办公桌上一份情况说明递给温小暖,温小暖忙不迭点头,向刘旭告别出来后,才低头看向手中的说明。

a4纸写着牛谷丰的情况介绍,70岁的老大爷,家住牛庄子,儿女不在身边,老伴去世多年,性格执拗,近期反映家里电费高,认为是多收电费了。

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