其实这次的食物中毒并不严重,绝大多数人也就是打几瓶点滴就没事了,最严重的也就在医院住了一夜,天亮就出院了,花费的医疗费顶多也就千把块钱。
现在不仅能报销所有医疗费用,还能额外得到五千块赔偿,对于大多数人都算是喜出望外了。
就算有个别贪得无厌的,此时大势所趋,大家都在鼓掌叫好,也就说不出什么了。
此时tina和谭月华都从楼上办公室下来了,赵泰因为在下面分公司巡视,暂时无法赶到。
“出了这么大的事,你们为什么没有第一时间赶到一线处理?你们觉得这事还劳驾不了几位高层领导吗?”
李朗一上来这话说得就比较重。
“我们不知道生了这么大的事情啊!”
tina和谭月华一脸的无辜。
“不知道?这位孟经理不是谭总的表姐吗?出了事居然没有第一时间通知自己的大靠山,当上执行总裁的表妹?”
谭月华闻听此言明显一愣,扭头看了一眼那位孟经理。
李朗把刚才孟经理的原话复述一遍,谭月华脸红到了脖子根,低着头认错道:“对不起老板,我这就把她开除!”
“不用了!上次已经给过你机会,这次又犯,你已经没有开除她的权利了,你的执行总裁职务暂时解除,回去好好反省反省吧!
tina,把韩总叫过来,由她负责孟经理的开除和工作交接事宜,由于孟经理的欺上瞒下和渎职给公司造成了严重损失,最后一个月的工资不予放!
另外,谭月华停职反省期间,她的工作由tina和韩总共同负责。”
处理完现场的事情,李朗吩咐保安部按照刚才说的处理办法安抚众人情绪,逐步疏散人群,然后带着众人一起上楼开会。
金鳞大厦三十层会议室内,孟光美也就是孟经理战战兢兢地面对包括老板在内的一众公司高层,不敢落座。
李朗指了指会议桌边的椅子:“你也坐下吧,犯了错也有人权!”
等孟光美小心翼翼地把一半屁股搁在椅子边,李朗才开口问道:“说说吧,具体是怎么回事,为什么没有第一时间上报?”
“报告董事长,这家人几个月前就预定了昨天中午的婚宴,昨天他们是十二点开的席,一直到下午两三点才66续续离开,傍晚四五点钟就开始有人反映肚子疼,开始有人去医院就医。
我当时一听说这事,立刻就去找了我哥,问他怎么回事……”
“等等!”
李朗打断了她的话头:“找你哥?你亲哥?他是干什么的?为什么找他?”
“是……是我亲哥,我哥是负责酒店采购的……”
李朗没好气道:“打电话把你哥也叫上来,然后继续说!”
孟光美给亲哥打完电话,继续说道:“我哥说有个跟他关系不错的菜老板托他帮忙,处理一批芽的土豆,这个老板平时经常给我哥送礼,我哥抹不开面子,就答应了。他让我帮忙把这事掩盖过去……”
“所以你身为酒店经理,就置顾客健康于不顾,置酒店和公司名誉于不顾,去帮你哥掩盖罪行?”
李朗一肚子邪火,厉声质问。
“我……我不是酒店经理,经理叫宋宝峰,这两天有事请假了,让我们三个前厅领班轮流担任值班经理……”
孟广美怯生生地小声说道。
“什么?你不是经理?你不是经理你都敢跟顾客说代表金麟集团?你不是经理你都敢让保安把我扔出去?你不是经理你都敢说保安都是你养的?”
李朗此时已经出离了愤怒,恨不得一拳砸死这个不知道轻重的蠢货!
“我……我错了……”
事已至此,跟她生气已经意义不大,李朗平复心情:“继续说,你是怎么处理的,又为什么没有上报?”
“我,我昨天也就接到几个客服的反应,说是有人投诉食物中毒,我跟客服部说不用理会,随便找借口拖延一下就好……直到今天中午,没想到他们那么多人一起来酒店门口闹,我就叫上保安队长,带着保安把闹事的拦在门外……我觉得这事能压下去,又怕我哥的事被上级领导知道,就没敢上报……”